一、はじめに
当サイト（以下「当サイト」といいます）をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のプライバシーと個人情報の保護を重要視しており、個人情報の収集、利用、保管および保護の方法について、以下の通りご説明いたします。
当サイトのご利用をもって、本プライバシーポリシーに同意いただいたものとみなします。
二、収集する情報
- 登録情報：氏名、電話番号、メールアドレス、ログインID、パスワードなど。
- 本人確認情報：身分証明書番号、配送先住所、支払い情報など。
- 注文情報：商品内容、購入日時、支払い方法、取引状況など。
- 端末情報：端末の機種、OS、ブラウザの種類、IPアドレス、言語設定など。
- 閲覧履歴：アクセスしたページ、クリック、滞在時間など。
- 第三者アカウント情報（該当する場合）：第三者アカウントでログイン時に取得する情報。
三、個人情報の利用目的
- アカウント作成やサービスの個別提供のため。
- 注文処理、配送、アフターサービスのため。
- お知らせやプロモーション情報の連絡のため。
- サービス品質およびユーザー体験の向上のため。
- 法令遵守のため。
- 不正行為やセキュリティリスクの防止のため。
四、情報の保管と安全管理
- 保管期間
目的達成に必要な期間のみ保管し、退会や削除申請後は法令に基づき速やかに削除または匿名化します。 - 安全管理措置
暗号化技術、ファイアウォール、アクセス制御などの技術的・管理的対策を講じています。
五、情報の共有・提供
当社はお客様の同意なしに、個人情報を第三者に販売または不正に提供することはありません。ただし、以下の場合は例外とします。
- お客様の同意がある場合。
- 配送業者や決済サービスなど業務委託先に必要な範囲で提供する場合。
- 法令や行政機関の要請に基づく場合。
- 当サイトやユーザーの権利保護のために必要な場合。
六、クッキー（Cookie）等の利用
サイトの利便性向上やアクセス解析のためにCookieや類似技術を利用しています。ブラウザの設定でCookieを拒否または管理できますが、一部機能が利用できなくなる可能性があります。
七、お客様の権利
- ご自身の個人情報の閲覧、訂正、削除。
- 同意の撤回やアカウント削除。
- 情報のコピー取得（該当する場合）。
- プライバシー権侵害の苦情申立て。
ご希望の方は当サイトの問い合わせ窓口までご連絡ください。
八、未成年者の個人情報保護
18歳未満の未成年者からの個人情報は原則として収集しません。万が一収集した場合は速やかに削除いたします。
九、プライバシーポリシーの変更
内容を随時更新する場合があります。重要な変更がある場合はサイト内で告知し、適宜同意をいただきます。
十、お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問や苦情は、以下までご連絡ください。
- メール：heyuerice@outlook.com
- 受付時間：平日 9:00〜21:00（土日祝日除く）